Talkthisway Erfahrungen, Infos und Angebote

Info

WICHTIGER HINWEIS:

Das Mutterunternehmen von Talkthisway – Elektrohaus Kurzer – hat am 05.06.2020 Insolvenz angemeldet!
Aus diesem Grund werden hier vorläufig keine weiteren Angebote gelistet.

Wir wünschen Elektrohaus Kurzer und seinen Mitarbeitern für die Zukunft alles Gute und hoffen, dass dieses Traditionsunternehmen wieder zurückkommt.

Quelle: fuldaerzeitung.de

Talkthisway Erfahrungen, Infos und Angebote 2019

Talkthisway Erfahrungen, Infos und aktuelle Angebote findet ihr hier auf unserer Seite.

Inhalt

Wer ist Talkthisway

Talkthisway.de ist eine Marke der Elektrohaus Kurzer GmbH. Elektrohaus Kurzer wurde im Jahr 1946 gegründet. Im Jahre 1996 wurde das Sortiment um Telefone und Mobilfunk-Geräte erweitert und seit 2002 online vermarktet.

Neben Talkthisway, vertreibt die Elektrohaus Kurzer GmbH seine Produkte über die Marke Tophandy.de.

Talkthisway ist zertifizierter Partner folgender Provider:

Telekom
Vodafone
otelo
Congstar

Kontakt

Talkthisway könnt ihr wie folgt erreichen:

Hotline: 06652 7945115

E-Mail: info@talkthisway.de

Öffnungszeiten

Mo.-Fr. von 9:30-18 Uhr

FAQ-Seite: Talkthisway FAQ-Seite

Was muss ich beachten?

Talkthisway ist ein unabhängiger online Händler. Wenn ihr einen Vertrag abschließt, dann ist Talkthisway in diesem Fall nur der Vermittler zwischen EUCH und dem ANBIETER.

Voraussetzungen um bei Talkthisway zu bestellen

Um bei Talkthisway einen Vertrag abzuschließen, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

mindestens 18 Jahre als sein
eine positive SCHUFA-Auskunft haben (außer bei SIM-Only)
in Deutschland unter einer Adresse ordnungsgemäß gemeldet sein
einen gültigen Personalausweis oder Reisepass besitzen
ein deutsches Bankkonto besitzen, das auf Deinen Namen läuft

EU-Bürgerinnen benötigen einen gültigen Reisepass und eine Meldebescheinigung (max. 12 Monate alt).

Nicht-EU-Bürgerinnen benötigen einen gültigen Reisepass, Aufenthaltstitel und eine Meldebescheinigung (max. 12 Monate alt).

Fragen vor Vertragsabschluss

Habt ihr offene Fragen rund um eure Bestellung (Vertrag, Handy usw.), dann wendet euch an Talkthisway. Hier wird euch telefonisch, Live-Chat oder per E-Mail geholfen.

Fragen während der Vertragslaufzeit

Habt ihr Fragen oder Probleme während der Vertragslaufzeit (SIM Karte defekt oder verloren, Rechnung passt nicht usw.), dann müsst ihr euch direkt an euren Mobilfunkanbieter wenden bei dem ihr euren Vertrag abgeschlossen habt.

Vertrag kündigen

Wollt ihr euren Handyvertrag kündigen, dann muss die Kündigung an euren aktuellen Mobilfunkanbieter gehen und nicht an Talkthisway. Wie bereits erwähnt, war Talkthisway beim Vertragsabschluss nur der Vermittler / Händler.

Bestellung stornieren / Widerrufen

Möchtet ihr eure Bestellung stornieren, so könnt ihr das 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Um euer Widerrufsrecht auszuüben, müsst ihr Talkthisway (Elektrohaus Kurzer GmbH Oberste Straße 36 36151 Burghaun, Fax: 06652 / 7945129, E-Mail: info@talkthisway.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über euren Entschluss des Widerrufs informieren.

➤ Musterschreiben

Handy / Smartphone defekt und Reparatur

Geht euer Handy / Smartphone im Laufe der Zeit kaputt, dann wendet euch in diesem Fall direkt an den Gerätehersteller. In Regel habt ihr eine Herstellergarantie von 24 Monaten (Apple = 12 Monate).

Kommt das Handy bereits bei der Lieferung defekt an, dann wendet euch direkt an die Kundenhotline (06652 7945115) von Talkthisway und schildert euer Problem.