MediaMarkt Erfahrungen, Bewertungen, Infos und Angebote

MediaMarkt Erfahrung, Bewertungen, Infos und Angebote

MediaMarkt Erfahrungen, Infos und aktuelle Angebote findet ihr hier auf unserer Seite.

Inhalt

Wer ist MediaMarkt

MediaMarkt ist den meisten als stationärer Elektronikhändler für diverse Elektronikartikel bekannt.
Seit einigen Jahren vertreibt Media Markt unter Marke MediaMarkt Tarifwelt Mobilfunkverträge über ihre online Plattform.
Verantwortlich für den Vertrieb ist die S-KON eKontor 24 GmbH mit Sitz in 22761 Hamburg.

MediaMarkt ist zertifizierter Partner folgender Provider:

Mobilcom Debitel
o2
Super Select

Kontakt

MediaMarkt könnt ihr wie folgt erreichen:

Hotline: 040/80 80 10 419
E-Mail: mediamarkt@ekontor24.info

Öffnungszeiten
Mo.-Fr. von 8-20 Uhr
Sa. von 10-18 Uhr

FAQ-Seite: Media Markt FAQ-Seite

Was muss ich beachten?

MediaMarkt ist ein unabhängiger online Händler. Wenn ihr einen Vertrag abschließt, dann ist MediaMarkt in diesem Fall nur der Vermittler zwischen EUCH und dem ANBIETER.

Voraussetzungen um bei Media Markt zu bestellen

Um bei MediaMarkt einen Vertrag abzuschließen, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

mindestens 18 Jahre als sein
eine positive SCHUFA-Auskunft haben (außer bei SIM-Only)
in Deutschland unter einer Adresse ordnungsgemäß gemeldet sein
einen gültigen Personalausweis oder Reisepass besitzen
ein deutsches Bankkonto besitzen, das auf Deinen Namen läuft

EU-Bürgerinnen benötigen einen gültigen Reisepass und eine Meldebescheinigung (max. 12 Monate alt).
Nicht-EU-Bürgerinnen benötigen einen gültigen Reisepass, Aufenthaltstitel und eine Meldebescheinigung (max. 12 Monate alt).

Fragen vor Vertragsabschluss

Habt ihr offene Fragen rund um eure Bestellung (Vertrag, Handy usw.), dann wendet euch an MediaMarkt. Hier wird euch telefonisch oder per E-Mail geholfen.

Fragen während der Vertragslaufzeit

Habt ihr Fragen oder Probleme während der Vertragslaufzeit (SIM Karte defekt oder verloren, Rechnung passt nicht usw.), dann müsst ihr euch direkt an euren Mobilfunkanbieter wenden bei dem ihr euren Vertrag abgeschlossen habt.

Vertrag kündigen

Wollt ihr euren Handyvertrag kündigen, dann muss die Kündigung an euren aktuellen Mobilfunkanbieter gehen und nicht an MediaMarkt. Wie bereits erwähnt, war MediaMarkt beim Vertragsabschluss nur der Vermittler / Händler.

Media Markt Bestellung stornieren / Widerrufen

Möchtet ihr eure Bestellung stornieren, so könnt ihr das 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Um euer Widerrufsrecht auszuüben, müsst ihr MediaMarkt (S-KON eKontor 24 GmbH, Gasstrasse 4c, 22761 Hamburg, Telefon: 040 80 80 10 414, E-Mail: mediamarkt@ekontor24.info) über euren Entschluss des Widerrufs informieren.

➤ Zum Widerrufsformular

Handy / Smartphone defekt und Reparatur

Geht euer Handy / Smartphone im Laufe der Zeit kaputt, dann wendet euch in diesem Fall direkt an den Gerätehersteller. In Regel habt ihr eine Herstellergarantie von 24 Monaten (Apple = 12 Monate).
Die meisten Hersteller bieten hierfür eine extra Seite an, auf der ihr eure Ansprüche gelten machen könnt:

Kommt das Handy bereits bei der Lieferung defekt an, dann wendet euch sofort an den Kundenservice.