Du spielst mit dem Gedanken, congstar als neuen Handy-Anbieter auszuwählen, aber du möchtest nicht auf deine vertraute Rufnummer verzichten? Kein Problem! Mit der congstar Rufnummernmitnahme bleibt deine Rufnummer, trotz Anbieterwechsel, erhalten. Hier ist dein einfacher Schritt-für-Schritt-Leitfaden zur reibungslosen congstar Rufnummernmitnahme.
Inhalt
Schritt 1: Kündige deinen aktuellen Vertrag
Beginne mit der Kündigung deines bestehenden Vertrages. Dies kannst du per Post, Fax oder online über das Kundenportal deines derzeitigen Anbieters erledigen. Anschließend erhältst du eine Kündigungsbestätigung, gewöhnlich innerhalb von 1-2 Wochen per Post oder schneller per E-Mail, falls du online kündigst.
Schritt 2: Wähle dein congstar Angebot aus
Jetzt bist du bereit, in die Congstar-Welt einzutauchen. Suche dir das congstar-Angebot aus, das am besten zu dir passt, und schließe deinen neuen Vertrag ab.
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Schritt 3: congstar Rufnummernmitnahme während des Bestellprozesses angeben
Während des Bestellvorgangs wirst du gefragt, ob du deine bisherige Rufnummer behalten möchtest. Wähle diese Option aus, um den Prozess der Rufnummernmitnahme zu starten. Sollte diese Option nicht sichtbar sein, wende dich an den congstar-Kundenservice. Sie können dir weiterhelfen und erklären, wie du die Rufnummernmitnahme beantragen kannst.
Tipp: Ein nahtloser Übergang bei der Rufnummernmitnahme hängt maßgeblich von der Übereinstimmung deiner Daten in beiden Verträgen ab. Ein Tipp für eine reibungslose congstar Rufnummernmitnahme: Aktualisiere deine persönlichen Informationen wie Name und Adresse bei deinem alten Anbieter, bevor du den Kündigungs- oder Mitnahmeprozess startest.
Logge dich dazu einfach in dein Kundenportal ein und stelle sicher, dass alle Daten korrekt und auf dem neuesten Stand sind. So steht der erfolgreichen Rufnummernmitnahme nichts mehr im Weg!
Schritt 4: Aktivierung und Portierung zum Laufzeitende abwarten
Sobald alle Schritte abgeschlossen sind, wird deine Rufnummer zum Laufzeitende deines alten Vertrages aktiviert und portiert. Du erhältst das genaue Datum per Post oder E-Mail.
Möchtest du eine vorzeitige Rufnummernmitnahme?
Falls du nicht warten möchtest, bis dein aktueller Vertrag endet, besteht die Möglichkeit einer vorzeitigen Rufnummernmitnahme zu congstar. Hier ist der Ablauf:
- Kündige deinen alten Vertrag und gib eine Verzichtserklärung mit dem Hinweis auf eine sofortige Mitnahme ab (OPT-In).
- Erhalte die Bestätigung und folge den gleichen Schritten wie oben.
- Innerhalb von 7 – 10 Werktagen sollte die Aktivierung und Portierung deiner Nummer abgeschlossen sein.
Hinweis: Beachte bitte, dass du für deinen alten Vertrag bis zum Ende der regulären Laufzeit weiterhin zahlen musst.
Was ist OPT-In?
OPT-In ist ein Begriff, der oft im Zusammenhang mit der Rufnummernmitnahme verwendet wird. Es handelt sich dabei um eine ausdrückliche Zustimmung, die du deinem alten Anbieter gibst, um deine Rufnummer vorzeitig zu portieren.
Wenn du also deine Rufnummer vor dem offiziellen Vertragsende zu congstar mitnehmen möchtest, musst du bei deinem alten Anbieter ein OPT-In beantragen. Dies ist in der Regel ein einfacher Prozess, der entweder online oder telefonisch durchgeführt werden kann.
Und die Kosten? Keine Sorgen, es gibt keine!
Gute Neuigkeiten! Seit dem 1. Dezember 2021 ist die Rufnummernmitnahme zu congstar und auch von congstar zu einem anderen Anbieter völlig kostenlos. Es fallen also keine Gebühren an. Einfacher geht’s nicht!
Und da hast du es: dein einfacher, flüssiger und verständlicher Schritt-für-Schritt-Leitfaden zur congstar Rufnummernmitnahme. Mit diesem Wissen bist du bereit, den Sprung zu wagen und deine Rufnummer mühelos zu congstar zu portieren. Viel Glück! 🍀
Weitere Infos zum Thema Portierung findest du auf unserer Hauptseite Rufnummernmitnahme.
Alternativ schaut euch das Video von congstar an:
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