Eine große Veränderung steht für Netzclub-Kunden bevor: Telefónica Deutschland (O₂) stellt die Marke Netzclub ein und führt sie unter dem Namen Fonic weiter. Alle wichtigen Infos zur Umstellung findest Du hier.
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Das ändert sich für Dich als Netzclub-Kunde
Die gute Nachricht vorweg: An Deinen bestehenden Tarifen ändert sich nichts. Egal ob Du die werbefinanzierte Internetflatrate Sponsored Surf Basic 2.0 oder einen der Pakete mit mehr Datenvolumen nutzt – Deine Konditionen bleiben erhalten.
Änderungen gibt es bei der Verwaltung Deines Tarifs:
- Die Netzclub-App wird eingestellt
- Das Kundencenter „Mein Netzclub“ wird abgeschaltet
- Du nutzt künftig die Fonic-App und „Mein Fonic“ im Browser
Das musst Du jetzt beachten
- Neue SIM-Karten können seit heute nicht mehr bestellt werden
- Bereits bestellte SIM-Karten musst Du bis zum 10. Februar 2025 aktivieren
- In den nächsten Wochen erhältst Du eine SMS mit allen Details zur Umstellung
- Die Fonic-Tarife Classic, Smart S, Smart M und Smart L werden bereits auf der Netzclub-Webseite beworben
Hintergründe zur Umstellung
O₂ möchte seine Markenstruktur im Prepaid-Segment verschlanken. Die Zusammenführung kleinerer Marken und Partner startet bereits heute. Der Schritt könnte auch dazu beitragen, die in der Vergangenheit aufgetretenen sporadischen Kündigungen bei Netzclub zu reduzieren.
