Willst du einen neuen Handyvertrag abschließen? Hast du handyvertrag.de auf dem Schirm? Dann lies hier, wie seriös der Online-Händler wirklich ist und was andere Kunden berichten.
Inhalt
Erfahrungsbericht: Wie gut ist handyvertrag.de?
Als aufmerksamer Verbraucher wirst du dir vor einem Vertragsabschluss sicher Gedanken über den Anbieter machen. Gerade bei weniger bekannten Marken wie handyvertrag.de ist es ratsam, die Seriosität genauer unter die Lupe zu nehmen. Hier sind die wichtigsten Fakten für dich zusammengefasst:
Über handyvertrag.de
Hinter handyvertrag.de steckt die Drillisch AG, ein börsennotierter Mobilfunkanbieter mit Sitz in Maintal. Drillisch ist Mutterkonzern bekannter Discounter-Marken wie WinSIM, PremiumSIM oder simplytel.
Die Marke handyvertrag.de ist zwar selbst erst seit 2019 am Start, kann aber auf die jahrelange Erfahrung des Unternehmens in der Mobilfunkbranche zurückgreifen.
Das Netz
handyvertrag.de nutzt das Netz von Telefónica (O2). Ab Sommer 2024 soll es zusätzlich eine Kooperation mit dem Vodafone-Netz geben, da Drillisch dann schrittweise ins neue 1&1-Netz wechselt.
Tarifübersicht
Hier findest du die attraktivsten Aktuellen Angebote im Überblick:
Beachte, dass es sich um befristete Aktionsangebote handelt. Die Preise und Inklusivleistungen ändern sich wöchentlich.
- Günstige Preise
- Kurze Vertragslaufzeiten (auch monatlich kündbar)
- 5G-Nutzung möglich
- Einfache Rufnummernmitnahme
- Kein Anschlusspreis bei 24 Monaten Laufzeit
- Datenautomatik standardmäßig aktiviert (sollte deaktiviert werden)
- 5G-Geschwindigkeit auf 50 Mbit/s begrenzt
- Markenwechselgebühr relativ hoch
Erfahrungen & Bewertungen anderer Nutzer
Am besten lässt sich die Seriosität eines Anbieters an den Erfahrungsberichten echter Kunden erkennen. Bei handyvertrag.de fällt das Meinungsbild überwiegend positiv aus:
In der Vergangenheit war handyvertrag.de bei TrustedShops gelistet und konnte mit einer sehr guten Bewertung von 4,49 von 5 Punkten aufwarten. Der Vorteil von TrustedShops ist, dass hier nur Bewertungen von echten Kunden landen.
Update: TrustedShops ermöglicht mittlerweile auch das Abgeben von ungeprüften Bewertungen. Handyvertrag.de ist zwar weiterhin dort gelistet, allerdings unterscheidet sich der Status des Eintrags von früher. Während Handyvertrag.de zuvor als zertifizierter Shop mit geprüften Bewertungen auftrat, ist es nun ein Shop, der Bewertungen ohne vorherige Überprüfung zulässt. Es ist wichtig zu beachten, dass solche Bewertungen potenziell von jedem verfasst werden können und daher nicht unbedingt repräsentativ für die Kundenerfahrung sind.
Bei Verifox: hatte handyvertrag.de früher eine Bewertung von 4,8 von 5 Sternen (Basis: über 29.800 Bewertungen). Leider hat sich Verivox dazu entschieden keine Bewertungen mehr zu listen.
Die Kundenbewertungen für handyvertrag.de auf Check24 ergeben insgesamt 4,3 von 5 Sternen aus über 4.400 Bewertungen. Der Großteil der Kunden ist zufrieden, wobei 63% der Bewertungen mit 5 Sternen und 23% mit 4 Sternen bewertet wurden. Negative Bewertungen sind weniger verbreitet, mit 5% bei 3 und 1 Stern sowie 3% bei 2 Sternen. Kunden loben insbesondere den problemlosen Start und die gute Tarifleistung, berichten jedoch von Schwierigkeiten bei der Rufnummernmitnahme und gemischten Erfahrungen mit dem Kundenservice.
Viele negative Bewertungen auf Trustpilot
Die schlechte Gesamtbewertung von 1,8 bei Trustpilot solltest du nicht überbewerten. Auf dieser Plattform sind viele Nutzer eher negativ eingestellt. Bekannte Marken wie Amazon oder MediaMarkt schneiden dort ebenfalls sehr schlecht ab.
Neutral bewertet von Prüfinstituten
Unabhängige Prüfinstitute bestätigen die Seriosität des Anbieters:
Beim großen Mobilfunkdiscounter-Test der Fachzeitschrift CONNECT im Jahr 2022 erhielt die Drillisch-Gruppe die Gesamtnote “sehr gut” mit 907 von 1.000 Punkten.
Vom TÜV Saarland wurde handyvertrag.de zuletzt ein “besonders gutes Preis-Leistungs-Verhältnis” bescheinigt (gültig bis 14.02.2025).
Beurteilung: Ist handyvertrag.de wirklich seriös?
Aus den gesammelten Erfahrungen und Bewertungen ergibt sich ein überwiegend positives Bild zu handyvertrag.de:
Der Anbieter bietet attraktive Konditionen zu günstigen Preisen und erfüllt die gängigen Kriterien für Seriosität, wie neutrale Tests, positive Kundenbewertungen und Gütesiegel es belegen.
Solange du auf einige Punkte achtest – etwa die zu deaktivierende Datenautomatik – spricht aus meiner Sicht nichts gegen einen Vertragsabschluss bei handyvertrag.de.
Alternativen
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